Politique de confidentialité

Chez Soearya, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site web, https://soearya.com, ou effectuez des achats sur notre boutique en ligne hébergée par Shopify.

1. Informations Collectées

Nous collectons les informations nécessaires pour traiter vos commandes, améliorer notre service et vous offrir une expérience personnalisée. Ces informations incluent :

• Données personnelles : nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de livraison, et informations de paiement.
• Informations de navigation : pages visitées, clics, et données de connexion. Ces informations sont collectées via des cookies et autres technologies de suivi.

2. Utilisation des Données

Vos informations personnelles sont utilisées dans les cas suivants :

• Traitement des Commandes : Pour garantir une livraison rapide et sécurisée, nous utilisons vos informations pour expédier votre commande dans un délai de 48 à 72 heures, avec un suivi, et une livraison estimée entre 7 et 10 jours ouvrables.
• Communication Client : Pour répondre à vos questions et vous fournir des informations pertinentes concernant vos commandes ou notre politique de retour.
• Amélioration de notre Site : Pour analyser l’utilisation de notre site et optimiser votre expérience d'achat.

3. Partage des Informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous partageons uniquement vos données lorsque cela est nécessaire pour le bon déroulement de votre commande, comme :

• Prestataires de Services : Shopify (pour l’hébergement de notre site web et la gestion des transactions) et nos prestataires de livraison.
• Obligations Légales : Lorsque cela est requis par la loi ou pour répondre à des demandes légales.

4. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies pour personnaliser votre visite sur notre site et recueillir des statistiques sur la navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter votre expérience de navigation sur notre site.

5. Protection des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre l’accès non autorisé, la divulgation ou la destruction. Shopify, notre hébergeur, applique également des normes de sécurité strictes pour la gestion des données.

6. Conservation des Données

Vos informations personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou conformément aux exigences légales. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour demander la suppression de vos données personnelles, sauf si la loi nous oblige à les conserver.

7. Vos Droits

Vous disposez de droits concernant vos informations personnelles, notamment :

• Accès et Correction : Vous pouvez accéder à vos informations personnelles et demander des modifications si elles sont incorrectes.
• Droit de Retrait : Vous pouvez retirer votre consentement à l'utilisation de vos informations personnelles en nous contactant à l'adresse info@soearya.com.
• Droit de Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des obligations légales.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et entreront en vigueur dès leur mise en ligne. Nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement.

9. Contact

Pour toute question ou demande concernant notre politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter :

Adresse : Soearya, Hyères, Var, France

E-mail : info@soearya.com