Conditions générales de ventes
1. Identification de l'entreprise
Nom du site : Soearya
Nom de domaine : www.soearya.com
Adresse : Var, France
Contact : info@soearya.com
2. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits proposés par Soearya sur le site www.soearya.com.
3. Acceptation des conditions
Toute commande passée sur www.soearya.com implique l’acceptation entière et sans réserve des présentes CGV.
4. Produits
Les produits disponibles à la vente sur www.soearya.com sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Les photos et descriptions sont non contractuelles et peuvent varier légèrement.
5. Commande
Pour passer une commande, l’acheteur doit sélectionner les produits et les ajouter au panier. Après validation du panier, un récapitulatif de la commande est fourni. La commande est validée dès réception du paiement.
6. Prix et Paiement
Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA. Les frais de livraison sont ajoutés au montant total de la commande. Le paiement s’effectue par carte bancaire ou autre moyen de paiement sécurisé.
7. Livraison
Les commandes sont expédiées sous 48 à 72 heures après validation du paiement. Toutes nos commandes sont expédiées avec un numéro de suivi, permettant de suivre l’acheminement de la commande. Le délai de livraison est estimé entre 7 et 10 jours ouvrables à compter de l’expédition. Soearya ne pourra être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur.
8. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf indication contraire.
9. Politique de retour et remboursement
Tout produit retourné dans le cadre de la rétractation doit être en parfait état. En cas de réception de produit endommagé ou non conforme, Soearya s’engage à remplacer ou rembourser le produit.
10. Service client
Pour toute question, réclamation ou demande d’information, le service client de Soearya est disponible à l’adresse info@soearya.com.
11. Responsabilité
Soearya ne peut être tenue responsable des dommages résultant de l’utilisation du site ou de l’interruption de ses services.
12. Données personnelles
Les informations collectées sont destinées exclusivement à Soearya et ne seront en aucun cas transmises à des tiers sans accord préalable de l’utilisateur.
13. Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur le site www.soearya.com sont protégés par le droit d'auteur, les marques ou les brevets. Toute reproduction ou utilisation est interdite sans autorisation.
14. Loi applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant d’engager toute procédure judiciaire.